Construction Technical Support Engineer – Central Europe
Twórz z nami lepsze domy i lepszą codzienność! Dołącz do Lumon – międzynarodowego lidera, który daje realne możliwości rozwoju i pracę, która naprawdę ma znaczenie.
Dołącz do Lumon – międzynarodowego lidera, który od ponad 40 lat tworzy więcej przestrzeni do życia!
Jesteśmy fińską firmą obecną na całym świecie – z oddziałami w 9 krajach i eksportem do ponad 20. Specjalizujemy się w projektowaniu, produkcji i montażu innowacyjnych przeszkleń balkonowych i tarasowych, które zmieniają nieużywane przestrzenie w jasne, komfortowe i funkcjonalne miejsca do życia. Dzięki naszym rozwiązaniom miliony ludzi na świecie cieszą się lepszym domem – i lepszym życiem.
W Polsce działamy z sukcesem już od ponad dekady. Nasze szklane fasady coraz częściej stają się odpowiedzią na rosnące potrzeby mieszkańców – chronią przed wiatrem, deszczem i hałasem, a przy tym pozwalają oszczędzać energię i cieszyć się balkonem przez cały rok.
W Lumon wierzymy w siłę wspólnego działania.
Nasza misja to nie tylko poprawa jakości mieszkań, ale też budowanie przyszłości – zrównoważonej, pięknej i funkcjonalnej. Robimy to razem: jako zespół i z naszymi klientami.
Dbamy o cały proces – od pierwszego kontaktu z klientem, przez projekt i montaż, aż po opiekę posprzedażową. Dotrzymywanie obietnic to nasz priorytet. Dlatego z takim zaangażowaniem wspieramy naszych klientów na każdym etapie współpracy.
Co wyróżnia pracę w Lumon?
🔹 Wartości, które naprawdę żyją w codzienności
„Zawsze jesteśmy blisko”, „dotrzymujemy obietnic” i „wspólnie budujemy przyszłość” – to nie tylko slogany, ale realne zasady, które kształtują nasze działania i relacje.
🔹 Rozwój, który ma znaczenie
W Lumon uczymy się od siebie nawzajem – niezależnie od stanowiska. Wspieramy Cię w rozwoju zawodowym i osobistym, inwestujemy w Twoje kompetencje i dajemy przestrzeń do nauki – także z błędów. Chcemy, byś czuł, że Twoja praca ma sens i przynosi realny wpływ.
🔹 Ludzie, którzy naprawdę się liczą
Twoje zdanie ma znaczenie. Trzy razy w roku badamy satysfakcję zespołu i wspólnie szukamy rozwiązań, które sprawiają, że nasza codzienność staje się jeszcze lepsza. Feedback traktujemy poważnie, bo wierzymy, że zgrany i zaangażowany zespół to klucz do sukcesu.
Jesteśmy już ponad 1500-osobowym zespołem – może właśnie Ciebie nam brakuje?
Jeśli chcesz pracować w firmie, która łączy innowacyjność z wartościami, daje realne możliwości rozwoju i wierzy w siłę zespołu – Lumon czeka na Ciebie.
Dołącz do nas i przekonaj się, jak wygląda praca, która naprawdę ma znaczenie.
Cel stanowiska
Jako Inżynier Techniczny w naszym zespole Europy Centralnej staniesz się kluczowym łącznikiem pomiędzy wiedzą techniczną a potrzebami klientów – zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Twoja rola polegać będzie na wspieraniu partnerów handlowych, zespołów sprzedaży oraz klientów końcowych poprzez dostarczanie rozwiązań, rysunków, obliczeń i eksperckiej wiedzy technicznej, które pokazują prawdziwą wartość produktów Lumon. Będziesz mieć realny wpływ na jakość realizowanych projektów, dbając o najwyższe standardy funkcjonalności, bezpieczeństwa i doświadczenia klienta.
Zakres obowiązków
- Wsparcie techniczne dla partnerów handlowych i wewnętrznych zespołów sprzedaży w regionie Europy Centralnej
- Udział w procesie przedsprzedażowym poprzez przygotowywanie rysunków technicznych i obliczeń
- Prowadzenie i wspieranie szkoleń dla partnerów oraz zespołów wewnętrznych (m.in. w zakresie cech i zastosowań produktów)
- Analiza i odpowiadanie na zapytania techniczne, dokumentację projektową oraz wymagania inwestycji
- Projektowanie i optymalizacja rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów
- Ścisła współpraca z zespołem sprzedaży w zakresie identyfikacji szans rynkowych i wsparcia technicznego
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej: instrukcji montażu, rysunków i arkuszy obliczeniowych
- Uwzględnianie lokalnych regulacji prawnych w projektach
- Współpraca z działem rozwoju produktów, R&D i centralą w Finlandii w celu przekazywania informacji zwrotnej z rynku
- Monitorowanie trendów branżowych i działań konkurencji w celu wspierania zespołów sprzedaży i partnerów
- Udział w warsztatach i wydarzeniach jako ekspert techniczny
- Współtworzenie i usprawnianie procesów oraz narzędzi wsparcia technicznego
Wymagania i kompetencje
- Wykształcenie wyższe techniczne (inżynieria, architektura lub pokrewne)
- Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego, inżynierii przedsprzedażowej lub projektach budowlanych
- Umiejętność przekładania wiedzy technicznej na realną wartość dla klienta
- Bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów i techniczna dociekliwość
- Rozwinięte umiejętności interpersonalne i praca w zespołach międzydziałowych
- Biegła znajomość AutoCAD; znajomość Revit/ArchiCAD lub podobnych programów będzie dodatkowym atutem
- Wiedza z zakresu norm projektowych (Eurokody itp.)
- Umiejętność wykonywania obliczeń inżynierskich; doświadczenie z konstrukcjami aluminiowo-szklanymi będzie plusem
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2/C1; znajomość języka niemieckiego (B2/C1) lub innych języków regionu Europy Centralnej będzie dodatkowym atutem
- Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych w regionie Europy Centralnej
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku
- Współpracę z doświadczonymi ekspertami i zespołami działającymi ponad granicami
- Realny wpływ na kształtowanie procesów wsparcia technicznego w firmie
- Nowoczesne narzędzia pracy: laptop, telefon, wsparcie mobilności oraz dostęp do zasobów szkoleniowych
- Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów
- Możliwości rozwoju w firmie stawiającej na innowacje i zrównoważony rozwój
Czy jesteś gotowa/-y, aby rozpocząć nową, ekscytującą przygodę w karierze zawodowej? Jeśli tak to prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych po angielsku (CV i list motywacyjny) po kliknięciu w przycisk 'Aplikuj'. Termin nadsyłania zgłoszeń upływa do 30 Sierpień 2025 roku.
Cieszymy się, że będziemy mogli Cię poznać!
Lumon Polska Sp z o.o.
ul. Władysława Szpilmana 6
02-634 Warszawa
- Department
- Technical Support
- Stanowisko
- Technical Engineer – Technical Support, Central Europe
- Lokalizacje
- Lumon Polska
- Tryb pracy
- Hybrydowo
Informacje o firmie Lumon Poland
Lumon to fińska, rodzinna firma o międzynarodowym zasięgu, specjalizująca się w projektowaniu, sprzedaży, produkcji i montażu bezramowych rozwiązań do zabudowy balkonów i tarasów. Lumon jest znaczącym graczem na rynku balkonów i tarasów w Europie oraz Ameryce Północnej. Nasza oferta obejmuje zabudowy balkonowe, szklane tarasy, różne rozwiązania fasad balkonowych, usługi konserwacji Lumon Glazing oraz rolety Visor. Zakłady produkcyjne Lumon znajdują się w Finlandii, Hiszpanii i Kanadzie. W 2022 roku grupa Lumon osiągnęła obrót na poziomie 193 milionów EUR i zatrudniała ponad 1 100 osób.