Technical Engineer – Technical Support, Central Europe
Twórz z nami lepsze domy i lepszą codzienność! Dołącz do Lumon – międzynarodowego lidera, który daje realne możliwości rozwoju i pracę, która naprawdę ma znaczenie.
Dołącz do Lumon – międzynarodowego lidera, który od ponad 40 lat tworzy więcej przestrzeni do życia!
Jesteśmy fińską firmą obecną na całym świecie – z oddziałami w 9 krajach i eksportem do ponad 20. Specjalizujemy się w projektowaniu, produkcji i montażu innowacyjnych przeszkleń balkonowych i tarasowych, które zmieniają nieużywane przestrzenie w jasne, komfortowe i funkcjonalne miejsca do życia. Dzięki naszym rozwiązaniom miliony ludzi na świecie cieszą się lepszym domem – i lepszym życiem.
W Polsce działamy z sukcesem już od ponad dekady. Nasze szklane fasady coraz częściej stają się odpowiedzią na rosnące potrzeby mieszkańców – chronią przed wiatrem, deszczem i hałasem, a przy tym pozwalają oszczędzać energię i cieszyć się balkonem przez cały rok.
W Lumon wierzymy w siłę wspólnego działania.
Nasza misja to nie tylko poprawa jakości mieszkań, ale też budowanie przyszłości – zrównoważonej, pięknej i funkcjonalnej. Robimy to razem: jako zespół i z naszymi klientami.
Dbamy o cały proces – od pierwszego kontaktu z klientem, przez projekt i montaż, aż po opiekę posprzedażową. Dotrzymywanie obietnic to nasz priorytet. Dlatego z takim zaangażowaniem wspieramy naszych klientów na każdym etapie współpracy.
Co wyróżnia pracę w Lumon?
🔹 Wartości, które naprawdę żyją w codzienności
„Zawsze jesteśmy blisko”, „dotrzymujemy obietnic” i „wspólnie budujemy przyszłość” – to nie tylko slogany, ale realne zasady, które kształtują nasze działania i relacje.
🔹 Rozwój, który ma znaczenie
W Lumon uczymy się od siebie nawzajem – niezależnie od stanowiska. Wspieramy Cię w rozwoju zawodowym i osobistym, inwestujemy w Twoje kompetencje i dajemy przestrzeń do nauki – także z błędów. Chcemy, byś czuł, że Twoja praca ma sens i przynosi realny wpływ.
🔹 Ludzie, którzy naprawdę się liczą
Twoje zdanie ma znaczenie. Trzy razy w roku badamy satysfakcję zespołu i wspólnie szukamy rozwiązań, które sprawiają, że nasza codzienność staje się jeszcze lepsza. Feedback traktujemy poważnie, bo wierzymy, że zgrany i zaangażowany zespół to klucz do sukcesu.
Jesteśmy już ponad 1500-osobowym zespołem – może właśnie Ciebie nam brakuje?
Jeśli chcesz pracować w firmie, która łączy innowacyjność z wartościami, daje realne możliwości rozwoju i wierzy w siłę zespołu – Lumon czeka na Ciebie.
Dołącz do nas i przekonaj się, jak wygląda praca, która naprawdę ma znaczenie.
Role Purpose:
As a Technical Engineer in our Central European team, you will bridge the gap between technical expertise and customer needs—both internally and externally. Your role supports resellers, sales teams, and end customers by providing solutions, drawings and calculations, and technical insights that showcase the value of Lumon products. You will contribute to high-quality project execution and help ensure our market-leading standards in functionality, safety, and customer experience.
Scope of Responsibilities:
- Provide technical support to resellers and internal sales teams across Central Europe
- Participate in the pre-sales process by preparing technical drawings and calculations
- Deliver and support training sessions for resellers and internal teams, including product features and
- Evaluate and respond to technical inquiries, drawings, and project requirements
- Assist in solution design and optimization for specific customer needs and projects
- Collaborate with the sales team to identify opportunities and provide technical backing
- Support technical documentation, including installation guides, drawings, and calculation sheets
- Handling local regulations
- Liaise with product development, R&D, and headquarters (Finland) to communicate market-specific feedback and needs
- Maintain awareness of competitor products and industry trends to advise sales teams and resellers
- Participate in workshops and events as a technical representative
- Monitor and help improve the quality and clarity of support processes and tools
Requirements and Knowledge:
- Degree in Engineering, Architecture or similar technical field
- Previous experience in technical support, presales engineering, or construction-related projects
- Ability to translate technical details into customer value and actionable solutions
- Excellent problem-solving skills and technical curiosity
- Strong interpersonal skills and ability to work in cross-functional teams
- Proficiency in AutoCAD, knowledge of Revit/ArchiCAD or related software is an advantage
- Knowledge of design standards (Eurocodes etc)
- Ability to prepare engineering calculations. Experience with aluminium/glass structures is an advantage
- Fluent English (minimum B2/C1); German (B2/C1), other Central European languages are a plus
- Willingness to travel occasionally across the Central Europe region
We Offer:
- A stable and international work environment
- Collaboration with experienced professionals and cross-border teams
- Opportunities to shape and influence how technical support is delivered
- Tools for success: modern IT equipment, mobility support, and learning resources
- Competitive salary and benefits
- Growth opportunities in a company committed to innovation and sustainability
- Necessary work tools (laptop, phone, etc.)
- B2B contract
Czy jesteś gotowa/-y, aby rozpocząć nową, ekscytującą przygodę w karierze zawodowej? Jeśli tak to prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych po angielsku (CV i list motywacyjny) po kliknięciu w przycisk 'Aplikuj'. Termin nadsyłania zgłoszeń upływa do 1 czerwca 2025 roku.
Cieszymy się, że będziemy mogli Cię poznać!
Lumon Polska Sp z o.o.
ul. Władysława Szpilmana 6
02-634 Warszawa
- Department
- Technical Support
- Stanowisko
- Technical Engineer – Technical Support, Central Europe
- Lokalizacje
- Lumon Polska
- Tryb pracy
- Hybrydowo
Informacje o firmie Lumon Poland
Lumon to fińska, rodzinna firma o międzynarodowym zasięgu, specjalizująca się w projektowaniu, sprzedaży, produkcji i montażu bezramowych rozwiązań do zabudowy balkonów i tarasów. Lumon jest znaczącym graczem na rynku balkonów i tarasów w Europie oraz Ameryce Północnej. Nasza oferta obejmuje zabudowy balkonowe, szklane tarasy, różne rozwiązania fasad balkonowych, usługi konserwacji Lumon Glazing oraz rolety Visor. Zakłady produkcyjne Lumon znajdują się w Finlandii, Hiszpanii i Kanadzie. W 2022 roku grupa Lumon osiągnęła obrót na poziomie 193 milionów EUR i zatrudniała ponad 1 100 osób.
Technical Engineer – Technical Support, Central Europe
Twórz z nami lepsze domy i lepszą codzienność! Dołącz do Lumon – międzynarodowego lidera, który daje realne możliwości rozwoju i pracę, która naprawdę ma znaczenie.
Ładowanie formularza aplikacji